공고일·시행일: 2026년 10월 12일 (Max 7일 체험권 상품 구성·환불 기준 신설, 결제수단 정리) — 변경 사유: Max 7일 체험권 신설에 따른 상품·환불 기준 명시. 기존 이용 계약에 적용되는 변경이 없어 공고일부터 적용합니다(신규 결제분부터 적용).
최초 시행일: 2026년 6월 12일 · 직전 개정일: 2026년 7월 3일 (건당 구매 환불 조건 신설)
본 정책은 키우다랩(이하 ‘회사’)이 제공하는 유료 서비스(매물 검증 리포트, 구독 요금제)의 결제 취소·환불 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
상품별 가격은 서비스 내 요금제 페이지에 표시된 금액을 기준으로 하며, 할인 프로모션이 적용된 경우 환불은 실제 결제된 금액을 기준으로 처리합니다.
매물 검증 리포트는 신청 즉시 분석·생성이 개시되어 제공되는 디지털 콘텐츠로서, 「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호에 따라 제공이 개시된 경우 청약철회가 제한됩니다. 다만 다음의 경우 환불이 가능합니다.
| 이용 | 환불 |
|---|---|
| 아무것도 이용하지 않음 | 99,000원 |
| 매물 상세 또는 리포트를 열람(판정 0) | 10,000원 − 이용분 공제 |
| 리포트 1건 받아 열람 | 8,017원 |
| 리포트 3건 + 판정 10건(전부 이용) | 0원 |
| 판정만 2건(열람 없음) | 98,191원 |
환불은 이메일([email protected])로 결제 계정(카카오 로그인 이메일 또는 닉네임)과 결제일시를 기재하여 신청할 수 있습니다. 회사는 접수 후 지체 없이 확인하여 처리합니다. 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 동일 수단(신용카드)으로 처리되며, 회사는 청약철회를 한 날부터 3영업일 이내에 결제 취소를 요청하며, 카드사 반영까지 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.
회사는 신용카드 결제를 제공하며, 결제는 (주)코리아포트원 등 전자결제대행사를 통해 안전하게 처리됩니다.